3月28日下午，公交集團快速公交事業部BRT振華路站務員孫楠正在清掃坡道衛生時，發現一對夫妻急急慌慌的上車，不慎將手機丟在了站臺座椅上，因為乘客已上車，孫楠便將手機拿到站房妥善保管，并將失物拍照上傳至微信群，等待盡快找尋。失主李女士上車后發現手機遺落，緊忙讓司機師傅聯系站臺，孫楠告知李女士手機在振華路站，請盡快來領取。李女士趕到振華路站，再三對孫楠表示感謝，她說：“真是太感謝您了，現在沒有手機真是寸步難行啊，BRT站務員的服務太細心了，為你們點贊！”